Introduction 

Le Conseil en stratégie est un domaine essentiel pour les organisations souhaitant bénéficier d’un regard neuf et expert pour définir leurs orientations stratégiques. 

Dans cet article, nous explorerons plus en détail le rôle du cabinet de conseil, les missions d’un consultant et la valeur ajoutée aux clients faisant appel à ce type de services.

Le rôle essentiel du conseil en stratégie

Les consultants en stratégie jouent un rôle fondamental en apportant une perspective externe et experte aux organisations, qu’il s’agisse d’entreprises de toute taille (TPE, PME, ETI etc.), d’associations ou d’organismes publics. Leur engagement consiste à guider les dirigeants dans leurs choix stratégiques, en fournissant des recommandations basées sur une analyse approfondie de la situation.

Historiquement, le Conseil en stratégie se concentrait sur l’élaboration des grandes orientations stratégiques, tandis que la mise en œuvre opérationnelle était confiée aux experts de Conseil en management, créant ainsi une différence notable entre la notion de conseil en stratégie et celle de conseil en management. Cependant, au cours des dernières années, de nombreux consultants ont élargi leurs services pour accompagner leurs clients dans la mise en place concrète des choix stratégiques et opérationnels, afin de diversifier leurs interventions.

Les missions du conseil en stratégie

Les experts de Conseil en stratégie interviennent sur une variété de projets, adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. Voici quelques exemples :

• Entrée sur un nouveau marché : Ils peuvent aider à planifier le lancement d’un nouveau produit ou service sur le marché, ou à développer une entreprise dans un nouveau secteur géographique.
• Croissance : Les consultants peuvent proposer des stratégies visant à augmenter les ventes d’une branche ou à développer de nouveaux segments de marché.
• Profitabilité : Ils peuvent travailler sur des projets visant à réduire les coûts opérationnels et à optimiser les marges bénéficiaires.
• Optimisation du Business Model : Les consultants peuvent aider les organisations à repenser leur modèle économique pour rester compétitives dans un environnement en évolution.
• Opérations de l’entreprise : Ils peuvent analyser et améliorer les processus opérationnels pour augmenter l’efficacité et la productivité.
• Fusions et acquisitions / Private Equity : Les consultants réalisent des due diligences stratégiques pour sécuriser la partie stratégique du Business Plan d’une cible.

Déroulement des missions en conseil en stratégie

Lors d’une mission de conseil en stratégie, les consultants mettent en œuvre un processus méthodique pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs stratégiques. Cette approche structurée comprend plusieurs phases, allant de l’analyse des besoins à la mise en œuvre et au suivi, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de progresser vers le succès.

• Analyse des besoins : La première étape d’une mission de conseil en stratégie consiste à comprendre les besoins spécifiques de l’entreprise cliente. Les consultants en stratégie mènent des discussions approfondies avec les dirigeants de l’entreprise pour saisir les objectifs, les défis et les opportunités auxquels elle fait face.

• Évaluation : Une fois les besoins identifiés, les consultants procèdent à une évaluation complète des opérations de l’entreprise. Cela implique d’analyser les processus, les systèmes et les parties prenantes impliquées, afin de déterminer les forces et les faiblesses de l’entreprise et d’identifier les domaines nécessitant des améliorations.

• Analyse des données : À partir des informations collectées lors de l’évaluation, les consultants utilisent des outils d’analyse des données pour identifier les tendances, les modèles et les écarts significatifs. Ils peuvent également recourir à des référentiels comparatifs pour évaluer les performances de l’entreprise par rapport à celles d’autres acteurs du même secteur.

• Développement de la stratégie : Sur la base des résultats de l’analyse des données, les consultants collaborent étroitement avec les dirigeants de l’entreprise pour élaborer une stratégie adaptée. Cette stratégie peut englober des recommandations telles que des modifications de la structure organisationnelle, des ajustements des processus internes, des investissements technologiques ou d’autres initiatives visant à atteindre les objectifs de l’entreprise.

• Mise en œuvre : Une fois la stratégie définie, les consultants accompagnent l’entreprise dans la mise en œuvre des changements nécessaires. Cela peut impliquer la formation du personnel, la mise en place de nouveaux processus et la gestion du changement afin de garantir une transition fluide et une acceptation optimale des modifications.

• Évaluation et suivi : Enfin, les consultants évaluent les résultats de la mise en œuvre et suivent attentivement la performance de l’entreprise. Ils s’assurent que les changements effectués ont atteint les objectifs escomptés. Si nécessaire, ils formulent des recommandations pour ajuster la stratégie ou les opérations de l’entreprise, afin de maintenir une progression constante vers le succès.

Parfois, le rôle du consultant va au-delà de la simple formulation de recommandations. Il peut également agir en tant que légitimateur de décisions difficiles prises par la direction, qui peuvent être mal comprises par les collaborateurs. Par exemple, expliquer la nécessité de réduire les effectifs pour améliorer la rentabilité de l’entreprise peut être un défi. Dans ces situations, le consultant intervient en tant qu’expert indépendant, apportant une crédibilité et une justification aux décisions prises.

Les avantages offerts par le consultant pour le client

La présence du consultant en stratégie présente de nombreux avantages pour les organisations qui hésitent à franchir le pas. Voici quelques-uns des principaux apports que le consultant peut offrir :

• Expertise spécialisée : Les consultants en stratégie possèdent une expertise pointue dans leur domaine. Leur expérience variée et leur connaissance approfondie des meilleures pratiques leur permettent d’apporter des idées novatrices et des solutions efficaces aux défis stratégiques auxquels l’organisation est confrontée.

• Objectivité : Étant extérieur à l’entreprise, le consultant en stratégie peut apporter un regard objectif et neutre sur les problématiques auxquelles l’organisation est confrontée. Cela lui permet de prendre du recul, d’analyser la situation de manière impartiale et d’identifier des opportunités ou des lacunes que les membres internes de l’organisation pourraient ne pas percevoir.

• Nouvelles perspectives : Le consultant en stratégie apporte une expertise et des connaissances nouvelles, souvent issues de ses expériences auprès d’autres clients ou de différents secteurs d’activité. Ces perspectives fraîches peuvent stimuler la créativité et aider l’organisation à explorer de nouvelles avenues stratégiques qui pourraient la différencier de la concurrence.

• Accès à des ressources supplémentaires : Les consultants disposent généralement d’outils et logiciels adaptés aux travaux d’analyses, ce qui leur permet de mobiliser des ressources supplémentaires en fonction des besoins du projet. Cela garantit que l’organisation bénéficie d’analyses diversifiées et d’une couverture complète de ses besoins stratégiques.

• Accélération du processus décisionnel : Le consultant en stratégie est habitué à travailler dans des délais serrés et à fournir des résultats rapidement. Son approche structurée et analytique permet d’accélérer le processus décisionnel, en fournissant des recommandations claires et étayées qui facilitent la prise de décision des dirigeants.

• Formation interne : Lorsque le consultant en stratégie travaille en étroite collaboration avec les équipes internes de l’organisation, il peut également contribuer à renforcer leurs compétences et à diffuser des bonnes pratiques. Cela permet une meilleure appropriation des recommandations et une capacité accrue à gérer les enjeux stratégiques à l’avenir.

Conclusion

Le conseil en stratégie offre aux dirigeants d’entreprises une expertise externe et spécialisée pour les aider à prendre des décisions stratégiques cruciales. Les cabinets de Conseil en stratégie jouent un rôle essentiel en fournissant des recommandations basées sur des analyses approfondies et en accompagnant les organisations dans la mise en œuvre de leurs choix stratégiques. Si vous envisagez de faire appel à un consultant en stratégie, il est essentiel de choisir un professionnel expérimenté, qui dispose des compétences et outils nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques. Le Conseil en stratégie peut offrir des perspectives précieuses et ouvrir de nouvelles opportunités pour votre organisation dans un monde en constante évolution.

Références

Errida A, Lotfi B. (2021), “The determinants of organizational change management success: Literature review and case study”, International Journal of Engineering Business Management

Kraaijenbrink, J. (2020), “Strategy Consulting (Elements in Business Strategy)”, Cambridge University Press

Ovans A. (2015), “What Is Strategy, Again?”, Harvard Business Review